כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד SmartForm AI (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי של המשתמשים. אנו מחויבים להגנת הפרטיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות אבטחת המידע.
המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע בשתי דרכים:
- מידע שנמסר לנו: בעת הרשמה, יצירת טופס או יצירת קשר (כגון שם, כתובת אימייל).
- מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, ונתוני שימוש טכניים לשיפור חווית המשתמש.
- נתוני טפסים: הקבצים והמידע שאתם מעלים לטובת המרתם לטפסים דיגיטליים.
שימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן השירות והפעלת הכלים הטכנולוגיים של האתר.
- שיפור ופיתוח יכולות ה-AI והמרת הקבצים.
- תמיכה טכנית ומענה לפניות משתמשים.
- שליחת עדכונים והודעות מערכת חשובות.
אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL ונהלי אבטחה קפדניים בשרתים ב-Cloudflare, כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשת. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
שיתוף עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. שיתוף מידע יתבצע רק במקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירות (למשל, שימוש בשירותי ענן של Cloudflare או Google Gemini API).
- דרישה חוקית או צו שיפוטי.
- הגנה על זכויותינו המשפטיות במקרה של הפרת תנאי השימוש.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשות אלו, נא לפנות לצוות התמיכה בכתובת support@smartform.ai.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו התקין ולשיפור חווית הגלישה. למידע מפורט יותר, אנא עיינו במדיניות העוגיות שלנו.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר.