הקדמה
SmartForm AI רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה ותכניה הדיגיטליים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים כל העת לשיפור חווית הגלישה באתר, מתוך אמונה כי האינטרנט צריך להיות זמין ונוח לשימוש עבור כולם.
עמידה בתקנים ותקנות
אתר זה נבנה ועוצב בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, והוא תואם את המלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA. התקן הישראלי זהה להנחיות הבינלאומיות של Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
באתר בוצעו התאמות נגישות מקיפות המאפשרות גלישה נוחה:
- ממשק משתמש נגיש: אפשרות לשליטה על גדלי פונטים, ניגודיות צבעים, והדגשת קישורים דרך סרגל הנגישות.
- ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בניווט ובתפעול האתר באמצעות מקלדת בלבד.
- תמיכה בקוראי מסך: שימוש בתכונות ARIA וסמנטיקה מתאימה למשתמשים עיוורים.
- טקסט חלופי: תיאורים טקסטואליים (Alt Text) לתמונות בעלות משמעות.
- מבנה היררכי: שימוש נכון בכותרות (H1, H2 וכו') להקלה על הבנת התוכן.
סייגים ונגישות חלופית
למרות מאמצינו להנגיש את כלל חלקי האתר, ייתכנו רכיבים מסוימים, כגון מסמכי PDF שנוצרים על ידי המשתמשים או תכני צד שלישי (כמו מפות), שטרם הונגשו באופן מלא. אנו פועלים כל העת לשיפור הנגישות גם ברכיבים אלו.
דרכי התקשרות ובקשות לשיפור
במקרה שנתקלתם בבעיית נגישות או שברצונכם לקבל מידע באופן נגיש שאינו זמין באתר, נשמח לעזור:
- רכז נגישות: צוות התמיכה
- דוא"ל: support@smartform.ai
- מענה טלפוני: זמין דרך עמוד ה-WhatsApp
אנו ממליצים לפרט ככל הניתן את הבעיה שנתקלתם בה, את סוג הדפדפן ואת המערכת המסייעת בה אתם משתמשים, על מנת שנוכל לתת את המענה המהיר והמדויק ביותר.